🗑️

Smazání účtu

Tvoje data jsou tvoje. Můžeš je kdykoli odstranit.

Jak požádat o smazání účtu

Pošli e-mail na adresu info@propojsrdcem.cz z e-mailové adresy, kterou jsi použil/a při registraci. Do předmětu napiš „Žádost o smazání účtu".

Žádost vyřídíme do 30 dnů. O dokončení tě informujeme zpětně e-mailem.

Co se smaže

Tvůj uživatelský účet (e-mail, jméno, profil)
Všechny záznamy v kronice (emoce, momenty, poznámky)
Hlasové ozvěny a vzkazy zanechané u QR bran
Historie skenů bran a polohové údaje s nimi spojené
Nastavení a preference v aplikaci

Co může být uchováno

V některých případech jsme povinni uchovat omezené údaje i po smazání účtu:

Anonymizované statistiky používání – nelze je spojit s tvojí osobou
Účetní a daňové doklady (pokud existují) – uchovávané po zákonem stanovenou dobu
Záložní kopie – automaticky se přepíší do 90 dnů od smazání

Chceš jen pauzu?

Pokud si nejsi jistý/á, jestli chceš data smazat natrvalo, stačí aplikaci odinstalovat. Tvůj účet zůstane a kdykoli se k němu můžeš vrátit. Smazání účtu je nevratné.

Související

Více o tom, jak zacházíme s tvými údaji, najdeš v zásadách ochrany osobních údajů.